Política de Privacidad
Última Modificación 11/11/2024
Introducción
Esta Política de Privacidad describe las prácticas de Cometreon ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa") con respecto a la información recopilada de los usuarios que acceden a nuestro sitio web en www.cometreon.com ("Sitio"), o de otra manera comparten información personal con nosotros (colectivamente: "Usuarios").
Bases para la recopilación de datos
El procesamiento de su información personal (es decir, cualquier información que potencialmente pueda permitir su identificación con medios razonables; en adelante "Información Personal") es necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales hacia usted y para proporcionarle nuestros servicios, para proteger nuestros intereses legítimos y para el cumplimiento de las obligaciones legales y regulatorias financieras a las que estamos sujetos.
Cuando utiliza el Sitio, usted consiente la recopilación, almacenamiento, uso, divulgación y otros usos de su Información Personal como se describe en esta Política de Privacidad.
Alentamos a nuestros Usuarios a leer cuidadosamente la Política de Privacidad y usarla para tomar decisiones informadas.
¿Qué información recopilamos?
Recopilamos dos tipos de datos e información de los Usuarios. El primer tipo de información es información no identificada y no identificable relacionada con un Usuario(s), que puede estar disponible o recopilada a través de su uso del Sitio ("Información No Personal"). No conocemos la identidad de un Usuario del cual se recopiló la Información No Personal. La Información No Personal que se está recopilando puede incluir su información de uso agregada e información técnica transmitida por su dispositivo, incluyendo cierta información de software y hardware (por ejemplo, el tipo de navegador y sistema operativo que usa su dispositivo, preferencia de idioma, tiempo de acceso, etc.) para mejorar la funcionalidad de nuestro Sitio. También podemos recopilar información sobre su actividad en el Sitio (por ejemplo, páginas vistas, navegación en línea, clics, acciones, etc.).
El segundo tipo de información es Información Personal que es información individualmente identificable, es decir, información que identifica a un individuo o puede con un esfuerzo razonable identificar a un individuo. Dicha información incluye:
Información del Dispositivo: Recopilamos Información Personal de su dispositivo. Dicha información incluye datos de geolocalización, dirección IP, identificadores únicos (por ejemplo, dirección MAC y UUID) y otra información relacionada con su actividad a través del Sitio.
Información de Registro: Cuando se registra en nuestro Sitio, se le pedirá que nos proporcione ciertos detalles como: nombre completo; dirección de correo electrónico o dirección física, nación, nombre de usuario de TradingView y otra información.
¿Cómo recibimos información sobre usted?
Recibimos su Información Personal de varias fuentes:
Cuando voluntariamente nos proporciona sus datos personales para registrarse en nuestro Sitio;
Cuando utiliza o accede a nuestro Sitio en relación con su uso de nuestros servicios;
De proveedores de terceros, servicios y registros públicos (por ejemplo, proveedores de análisis de tráfico).
¿Cómo usamos la información que recopilamos?
No alquilamos, vendemos ni compartimos la información de los Usuarios con terceros excepto como se describe en esta Política de Privacidad.
Podemos usar la información para lo siguiente:
Comunicarnos con usted – enviarle avisos sobre nuestros servicios, proporcionarle información técnica y responder a cualquier problema de servicio al cliente que pueda tener;
Para comunicarnos con usted y mantenerlo informado de nuestras últimas actualizaciones y servicios;
Para mostrarle anuncios cuando use nuestro Sitio (ver más bajo "Anuncios");
Para comercializar nuestros sitios web y productos (ver más bajo "Marketing");
Realizar propósitos estadísticos y analíticos, destinados a mejorar el Sitio.
Además de los diferentes usos enumerados anteriormente, podemos transferir o divulgar Información Personal a nuestras subsidiarias, empresas afiliadas y subcontratistas.
Además de los propósitos enumerados en esta Política de Privacidad, podemos compartir Información Personal con nuestros proveedores de terceros de confianza, que pueden estar ubicados en diferentes jurisdicciones en todo el mundo, para cualquiera de los siguientes propósitos:
Alojar y operar nuestro Sitio;
Proporcionarle nuestros servicios, incluyendo proporcionar una visualización personalizada de nuestro Sitio;
Almacenar y procesar dicha información en nuestro nombre;
Servirle con anuncios y ayudarnos a evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias y ayudarnos a volver a dirigir a cualquiera de nuestros usuarios;
Proporcionarle ofertas de marketing y materiales promocionales relacionados con nuestro Sitio y servicios;
Realizar investigación, diagnósticos técnicos o análisis;
También podemos divulgar información si tenemos buena fe para creer que la divulgación de dicha información es útil o razonablemente necesaria para: (i) cumplir con cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable; (ii) hacer cumplir nuestras políticas (incluyendo nuestro Acuerdo), incluyendo investigaciones de posibles violaciones de las mismas; (iii) investigar, detectar, prevenir o tomar medidas respecto a actividades ilegales u otras irregularidades, fraude sospechado o problemas de seguridad; (iv) establecer o ejercer nuestros derechos para defendernos contra reclamos legales; (v) prevenir daños a los derechos, propiedad o seguridad de nosotros, nuestros usuarios, usted mismo o cualquier tercero; o (vi) con el propósito de colaborar con agencias de aplicación de la ley y/o en caso de que consideremos necesario para hacer cumplir la propiedad intelectual u otros derechos legales.
Derechos del Usuario
Puede solicitar:
Recibir confirmación sobre si se está procesando o no información personal sobre usted, y acceder a su información personal almacenada, junto con información complementaria.
Recibir una copia de la información personal que voluntariamente nos proporciona directamente en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
Solicitar la rectificación de su información personal que está bajo nuestro control.
Solicitar la eliminación de su información personal.
Oponerse al procesamiento de información personal por parte nuestra.
Solicitar restringir el procesamiento de su información personal por parte nuestra.
Presentar una queja ante una autoridad supervisora.
Sin embargo, tenga en cuenta que estos derechos no son absolutos y pueden estar sujetos a nuestros propios intereses legítimos y requisitos regulatorios.
Si desea ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente, o recibir más información, comuníquese con nuestro Oficial de Protección de Datos ("DPO") usando los detalles proporcionados a continuación:
Retención
Conservaremos su información personal durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios, y según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestras políticas. Los períodos de retención se determinarán teniendo en cuenta el tipo de información que se recopila y el propósito para el cual se recopila, teniendo en cuenta los requisitos aplicables a la situación y la necesidad de destruir información obsoleta y no utilizada en el momento razonable más temprano. Bajo las regulaciones aplicables, mantendremos registros que contengan datos personales del cliente, documentos de apertura de cuenta, comunicaciones y cualquier otra cosa requerida por las leyes y regulaciones aplicables.
Podemos rectificar, reponer o eliminar información incompleta o inexacta, en cualquier momento y a nuestra propia discreción.
Recopilación de información de terceros
Nuestra política solo aborda el uso y la divulgación de información que recopilamos de usted. En la medida en que divulgue su información a otras partes o sitios en todo Internet, pueden aplicarse reglas diferentes a su uso o divulgación de la información que les divulga. En consecuencia, lo alentamos a leer los términos y condiciones y la política de privacidad de cada tercero al que elija divulgar información.
Esta Política de Privacidad no se aplica a las prácticas de empresas que no poseemos o controlamos, o a individuos a quienes no empleamos o administramos, incluyendo cualquiera de los terceros a los que podemos divulgar información según se establece en esta Política de Privacidad.
¿Cómo protegemos su información?
Tenemos mucho cuidado en implementar y mantener la seguridad del Sitio y su información. [explique sobre sus prácticas de seguridad, como: empleamos procedimientos y políticas estándar de la industria para asegurar la seguridad de la información que recopilamos y retenemos, y prevenir el uso no autorizado de cualquier información de este tipo, y requerimos que cualquier tercero cumpla con requisitos de seguridad similares, de acuerdo con esta Política de Privacidad]. Aunque tomamos medidas razonables para proteger la información, no podemos ser responsables de los actos de aquellos que obtienen acceso no autorizado o abusan de nuestro Sitio, y no hacemos ninguna garantía, expresa, implícita o de otro tipo, de que preveniremos dicho acceso.
Transferencia de datos fuera del EEE
Tenga en cuenta que algunos destinatarios de datos pueden estar ubicados fuera del EEE. En tales casos, transferiremos sus datos solo a países aprobados por la Comisión Europea como que proporcionan un nivel adecuado de protección de datos, o celebrar acuerdos legales que aseguren un nivel adecuado de protección de datos.
Publicidad
Podemos usar una tecnología publicitaria de terceros para mostrar anuncios cuando accede al Sitio. Esta tecnología usa su información con respecto a su uso de los Servicios para mostrarle anuncios (por ejemplo, colocando cookies de terceros en su navegador web).
Puede optar por no participar en muchas redes publicitarias de terceros, incluyendo las operadas por miembros de la Iniciativa de Publicidad en Red ("NAI") y la Alianza de Publicidad Digital ("DAA"). Para obtener más información sobre esta práctica por parte de los miembros de NAI y DAA, y sus opciones con respecto a tener esta información usada por estas empresas, incluyendo cómo optar por no participar en redes publicitarias de terceros operadas por miembros de NAI y DAA, visite sus sitios web respectivos:
http://optout.networkadvertising.org/#!/ y http://optout.aboutads.info/#!/.
Marketing
Podemos usar su Información Personal, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc. nosotros mismos o usando nuestros subcontratistas de terceros con el propósito de proporcionarle materiales promocionales, relacionados con nuestros servicios, que creemos que pueden interesarle.
Por respeto a su derecho a la privacidad, le proporcionamos dentro de dichos materiales de marketing medios para rechazar recibir más ofertas de marketing de nosotros. Si se da de baja, eliminaremos su dirección de correo electrónico o número de teléfono de nuestras listas de distribución de marketing.
Tenga en cuenta que incluso si se ha dado de baja de recibir correos electrónicos de marketing de nosotros, podemos enviarle otros tipos de comunicaciones importantes por correo electrónico sin ofrecerle la oportunidad de optar por no recibirlas. Estos pueden incluir anuncios de servicio al cliente o avisos administrativos.
Transacción corporativa
Podemos compartir información en el caso de una transacción corporativa (por ejemplo, venta de una parte sustancial de nuestro negocio, fusión, consolidación o venta de activos). En el caso de lo anterior, el cesionario o empresa adquirente asumirá los derechos y obligaciones como se describe en esta Política de Privacidad.
Menores
Entendemos la importancia de proteger la privacidad de los niños, especialmente en un entorno en línea. El Sitio no está diseñado para o dirigido a niños. Bajo ninguna circunstancia permitiremos el uso de nuestros servicios por menores sin el consentimiento previo o autorización de un padre o tutor legal. No recopilamos a sabiendas Información Personal de menores. Si un padre o tutor se da cuenta de que su hijo nos ha proporcionado Información Personal sin su consentimiento, debe contactarnos en:
Actualizaciones o enmiendas a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar o revisar periódicamente la Política de Privacidad; los cambios materiales serán efectivos inmediatamente después de la visualización de la Política de Privacidad revisada. La última revisión se reflejará en la sección "Última modificación". Su uso continuo de la Plataforma, después de la notificación de dichas enmiendas en nuestro sitio web, constituye su reconocimiento y consentimiento de dichas enmiendas a la Política de Privacidad y su acuerdo de estar sujeto a los términos de dichas enmiendas.
Cómo contactarnos
Si tiene alguna pregunta general sobre el Sitio o la información que recopilamos sobre usted y cómo la usamos, puede contactarnos en [email protected].